個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）に基づき、合同会社Therapy JP（以下「当社」といいます）における個人情報の取り扱いについて、以下のとおり開示いたします。
1. 事業者情報
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 事業者名 | 合同会社Therapy JP |
| 代表者 | Mariia Vabulnik |
| 所在地 | 東京都港区北青山一丁目3番1号 アールキューブ青山3階 |
| 個人情報に関するお問い合わせ窓口 | reachout@therapyjp.com |
2. 取得する個人情報
ご予約・サービスのご利用、お問い合わせ、当社ウェブサイトのご利用にあたり、氏名、メールアドレス、電話番号、生年月日、お支払い情報などの個人情報を取得いたします。
3. 要配慮個人情報について
当社は心理カウンセリング・心理療法サービスを提供しているため、セッションや初回面談等でお伺いする心身の状態、既往歴、診断内容等の情報は、個人情報保護法上の「要配慮個人情報」に該当します。当社は、これらの情報を取得する前に必ずご本人の同意を得るものとし、サービス提供に必要な範囲を超えて利用・第三者提供を行うことはありません（法令で認められる場合を除きます）。
4. 利用目的
取得した個人情報は、以下の目的で利用いたします。
- カウンセリング・心理療法セッションの提供、運営、管理のため
- ご予約の確認およびクライアント様とのご連絡のため
- お支払い・請求処理のため
- お問い合わせへの対応およびカスタマーサポートのため
- サービスおよびウェブサイトの改善のため
5. 第三者提供について
当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。
- 事前にご本人の同意をいただいた場合
- 法令に基づく場合
- お支払い処理、ご予約の確認、オンライン面談の実施のため
6. 外国にある第三者への提供
当社は、ご予約の管理にSetmoreを、オンラインカウンセリングセッションの実施にGoogle Meetを利用しております。いずれも日本国外に所在する事業者が提供するサービスであり、氏名、メールアドレス、ご予約内容等の個人情報が、米国を含む国外のサーバーで処理・保管される場合があります。
当社は、これらの事業者を選定するにあたり、各社が公表するプライバシー・セキュリティ基準を確認したうえで、ご予約およびセッション提供に必要な範囲の個人情報のみを共有しております。
7. 安全管理措置
当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等を防止するため、組織的・物理的・技術的に合理的な安全管理措置を講じるとともに、個人情報を取り扱う従業員および委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
8. 開示・訂正・利用停止等の請求
ご本人は、個人情報保護法の定めるところにより、当社が保有する個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止を請求することができます。ご請求にあたっては、reachout@therapyjp.com までご連絡ください。本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。
9. お問い合わせ窓口
本通知や個人情報の取り扱いに関するご質問は、reachout@therapyjp.com までお問い合わせください。
制定日： 2026 年 07 月 06 日